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    公司行业:汽车、摩托车    公司性质:民营企业    公司规格:50—100人


    • 工作地点:经开区
    • 招聘人数:3
    • 工作年限:一年以上
    • 学  历:中专
    • 待  遇:4500—5000
    • 年  龄:22-30
    • 性  别:
    • ?! ±?/font>五险一金包吃包住

    岗位描述


    岗位职责:

    1、维护良好的客户关系,掌握客户需求

    2、负责新购车客户、维修客户回访工作,并在系统中记录回访结果

    3、负责首保/日常保养提醒、服务营销活动及市场活动邀请等

    4、预约来电接听及预约客户邀约,并将预约信息反馈至服务部门

    5、受理客户投诉事宜,并协调和监督相关部门对客户抱怨进行及时处理、收集回访中客户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等),并传递至上级领导

    6.负责监督客户档案录入情况,并将客户档案信息准确、实时清洗客户档案,保证客户档案有效性




    任职要求:

    1、声音甜美,普通话标准,良好的沟通能力和理解能力

    2、能吃苦耐劳、亲和力强,有一定的应变能力及处理突发事情的能力

    3、善于与人沟通,服务意识强,有较强的责任心与工作热情,学习能力强

    4、可接受优秀应届毕业生




    福利待遇:

    1、带薪假期:享受国家法定节假日、婚假、产假(陪护假)、病假、丧假、年假等

    2、福利待遇:五险、三餐、话补,交通补贴,具竞争力的薪酬+丰厚提成,公司提供免费的员工宿舍

    3、公司活动:定期组织文体活动、聚餐活动

    4、企业培训:投资和运营能力雄厚、清晰的成长机制和公平的晋升机制、入职培训、部门培训、职能培训、专业技能培训,具有良好的培训和晋升机会,能力表现突出者可晋升客户经理

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